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Change Management - faire face a un monde mouvant

Des coûts énormes ont à la base des malentendus interculturels des fausses interprétations dans le cadre d’acquisitions et fusions d’entreprises internationales. Des études diverses témoignent qu’à 45 à 75% de toutes les fusions échouent à cause de différentes cultures au sein de ces mêmes entreprises. Une communication interculturelle ratée peut conduire à ce que les responsables ne se considèrent pas comme des partenaires mais s’éloignent des uns des autres.

Afin de créer une contribution positive la communication interculturelle doit être animée par le respect constructif des valeurs.

Nous vous offrons la contribution de la méthode du « Change Management » par exemple dans le cadre du « Post Merger Integration », de la mise en place de nouvelles stratégies, structures, processus ou type de réaction dans les organisations et entreprises.

La « Post Merger Integration » représente la phase critique d’une fusion. La raison principale d’échec de fusion d’entreprise réside essentiellement dans la différence de culture d’entreprise et dans l’incapacité à les concilier efficacement.

Les modifications qui résultent, par exemple, sont génératrices d’insécurité allant jusqu’à la crainte du futur et sont fréquemment ressenties comme des dangers par les personnels concernés. La formation « Charge Management » au niveau international tient compte de ses craintes en considérant très vite le personnel touché en personnel concerné c’est-à-dire en l’impliquant activement de son temps de l’attitude passive. En augmentant la part active de chacun au projet d’ensemble on augmente la disposition à accepter les changements. Si cette disposition n’est pas acquise, les résistances irrationnelles du personnel peuvent conduire à l’échec du projet.

Par l’exploitation d’une action concertée commune, les « stake holder » sont préparés aux modifications en amont accroissant leur motivation et leur confiance à la réalisation d’un projet.

Pour l’application efficace du processus « Change Management » nous vous proposons :

  • Des formations interculturelles cadres
  • Des ateliers interculturels d’équipes
  • Un coaching interculturel
  • Des conseils spécifiques à un pays. Conseils « On-line »
  • Médiation lors de conflits entre les parties